2月13日，京东集团发布2026年新春贺信。这封面向全球90万职工的里面信，在新春慰问与职工福利盘算以外，暴露了该公司异日发展标的。

持续加码东说念主工智能

2026岁首，阿里千问、腾讯元宝以撒红包的方式，打响了新一年的AI大战。在大厂们重金参加的领域，京东此前相对低调，但近期干系业务光显提速。

据公开信息，京东已组建“变色龙业务部”，相连JoyAI App、JoyInside智能硬件平台、数字东说念主等方面的中枢AI产物研发与营业化运营。

从面前的落地情况看，京东主要在两方面推动AI运用。一方面是在视作“生命线”的供应链层面，强化AI赋能。这次贺信中称，“在AI的加持下，超等供应链不错买通从需求预测到坐褥决策的全链路响应，最终让供应链信得过具备智能决策才能”。比方京东工业与国内大型企业的合作，依托“太璞”数智供应链贬责决策，荟萃的采购数据经算法分析，可自动识别价钱相称、预测需求波动、优化库存水平。

另一方面是在AI销耗领域，京东推出JoyAI App，用户可通过对话交互结束商品搜索、比价、稽查评价等操作。同期，切入脸色陪伴型AI玩物赛说念，以“AI大脑+软硬一体”模式，障翳自研自产到对外全链路赋能，其JoyInside系统已接入超40家机器东说念主及AI玩物品牌，上线京东平台售卖。

凭据新春贺信中的盘算，异日三年，京东将持续参加东说念主工智能领域，带动酿成万亿边界的东说念主工智能生态。异日五年，将采购300万台机器东说念主、100万台无东说念主车和10万架无东说念主机，全面参加物流供应链全链路场景。

值得顺心的是，面前AI领域的竞争已从单一产物扩张到平台生态层面。比如阿里千问已接入高德、飞猪、淘宝等平台，以发红包、免单等方式吸援用户，通过跨场景联动培养使用风尚。京东的AI运用咫尺主要依托自身零卖场景，JoyAI App仍在耕种阶段，尚未酿成光显的声威，在新一轮替量进口的争夺态势下，京东能否阐扬工夫上风还有待不雅察。

重金钱模式走向全球

外洋业务，是京东的耐久参加标的。

咫尺，阿里巴巴、拼多多和字节卓越皆在持续发力。从现存布局来看，京东外洋业务的中枢并非轻量级跨境电商，而是在外洋商场建立包含腹地基建、团队、采购、配送在内的完好运营体系，咫尺已酿成欧洲、东南亚、中东、北好意思等要点区域。

欧洲是重中之重。有讯息自大，京东旗下欧洲线上零卖平台Joybuy预测于2026年3月负责上线。咫尺，Joybuy已在英国等欧洲多国试运营，并在多个城市结束了“当日达”“次日达”。

扩基建的四肢一直持续。2025年7月，京东文书通过全资转折子公司向Ceconomy发起自觉公开收购要约，估值约22亿欧元。

Ceconomy是德国电子产物零卖集团，由麦德龙集团销耗电子业务分拆零丁而来，旗下运营MediaMarkt和Saturn两大连锁品牌，业务障翳德国、法国、西班牙等12个欧洲国度，领有超1000家实体门店。通过这次收购，京东不错快速获取Ceconomy的线下门店网罗、荟萃的品牌效应及供应链体系，推动在欧洲商场的原土化进度。

物流方面，就在几天前，京东文书快递品牌JoyExpress在欧洲多国负责推出，率先为Joybuy用户提供快递物流服务。咫尺，京东物流已在欧洲为Joybuy运营超60个物流仓库及快递站点，并组建了输送车队。奉陪Joybuy欧洲业务的拓展，京东物流盘算进一步扩大当地供应链物流基础门径边界。

不错意象的是，困难外洋将是一场耐久战争。欧洲商场劳工划定严格、文化各异显耀，对任何外来企业皆是不小的门槛，且重金钱模式本人也意味着高参加与长答复周期。

对此，京东在新春贺信中暗示，“这一模式没法三年五年干成，但是只消咱们认定是正确的、有价值的，哪怕十年二十年干成，也要作念下去。”

附：京东2026年新春贺信全文

诸君京东共事：

再过几天，行将迎来丙午马年的春节，祝贺身在全球各地的90万京东东说念主，新春如意，阖家安康！

本年，公司将在春节9天总参加超13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团员补贴等样式，为咱们的采销、快递、客服、大夫、伙计、家政和新加入的全职骑手，提供超国度法定模范的福利补贴和各种保险！

往时这一年，15万外卖全职骑手加入京东。外卖行业在国内发展了十五六年，从来莫得一个外卖平台给外卖员签署过服务公约、交纳过五险一金。咱们进入外卖行业之后，为统共的全职外卖骑手交纳了“五险一金”，但愿他们也能和快递员一样，非论是脚下应急照旧将来退休，皆能有一份安老实分的保险。异日五年，咱们还要参加220亿，新建15万套“小哥之家”，让身在异乡的他们也能身有所暖，心有所栖。

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咱们也在把和顺传递给更多的东说念主。香港大埔、北京密云、贵州榕江等地灾情发生后，京东第一时间送去急需物质和捐钱；咱们组建专科团队，研发适老化产物，精心折务老年群体。往时一年，咱们荣获国度扶残助残最高荣誉，并盘算将阳光天神团队推行至1000东说念主，异日还将提供客服、快递员、外卖骑手、保洁等更多残疾东说念主也符合的责任岗亭。

往时这一年，咱们不竭打造宇宙最证实的日销平台，最好的品牌设置平台，商品全生命周期答复率最高的平台。超等供应链不仅在降本增效方面领有首先上风，更通过敞开合作，与全产业链协同调动。京东的新品孵化才能不错大幅裁减新品开发老本，京东金榜和京东真榜信得过结束新品即爆品。咱们的7亿多高质地用户和活跃的购物频次，为品牌提供了优质证实的流量，极致的库存盘活和践约后果是利润率的保证，完善的客服售后系统进一步擢升空伏率、裁减退货率。咱们参增多年设置的物流网罗、门店网罗，开元棋牌app还是融入到普遍的县州里商场，大幅延伸了商品的生命周期。

咱们看到，3C、家电、日百、汽车等业务，与合作伙伴充分发掘用户需求的变化和趋势，以销耗升级引颈产业升级；“JD FASHION”等一批聚焦用户需求的标杆产物在利弊的行业竞争中脱颖而出；腹地糊口、线下零卖等新业务，不休冲破旧模式，推出了七鲜小厨、七鲜咖啡、七鲜好意思食 MALL、京东旅行、京东真榜、京东家政、京东扣头超市等一批调动业务，更好地称心多元需求。京东健康全网首发卓越百款新特药，京东工业发布行业首个工业大模子，京东产发在阿联酋的高模范物流基地名目告成运营，京东京造的“隆运当头”锅具系列取得三项国际工业假想奖项。

在本年的京东年货节上，产自挪威的三文鱼、厄瓜多尔的白虾、巴西的优质牛肉……越来越多的全球好意思食出咫尺中国老匹夫的年货里。咱们多年来参加设置的生鲜全球配送网罗，不仅让更多的全球好意思食送到中国销耗者的餐桌上，也让广东的新鲜荔枝能在48小时以内送到欧洲销耗者手中，阳澄湖的大闸蟹只用12个小时就从蟹田运到香港佳宝超市的货架上。

二十多年的窥伺，咱们打造出了全球首先的超等供应链才能，永久追求工夫带来的后果擢升、老本优化，更时刻顺心产物和服务调动是否惠及每个东说念主。咱们督察着估客烟火的温度，通过营业模式的调动，匡助数百万品性餐厅裁减操办老本，透顶贬责外卖行业的食物安全和价钱内卷问题，让销耗者买到安全省心又有性价比的餐饮。主打新鲜现炒、食材透明的七鲜小厨，半年的时间已完成对北京区域的全障翳，也已在哈尔滨、深圳、上海、广州多城首店同开。咱们也很欢畅地看到，通过咱们的倡议和推动，统共这个词餐饮外卖行业皆在改善行业章程、擢升外卖骑手的福利保险。

往时这一年，AI的价值正通过久了千行百业的具体场景、贬责骨子坐褥问题、为产业创造真不二价值而得到信得过体现。2017年，咱们提倡了全面向工夫转型，明确了咱们的工夫调动一定要找到业务运用的接口，一定要贬责履行问题。如今，咱们在东说念主工智能领域不仅构建起了智算基础门径、模子、平台、场景和产物五个脉络的完好布局，更依托JoyAI大模子打造了多元化的智能体和运用。在 AI 的加持下，超等供应链不错买通从需求预测到坐褥决策的全链路响应，最终让供应链信得过具备智能决策才能。AI销耗也迎来了“爆发元年”，咱们身边的手机、一稔开采、家电家居皆学会了“想考”，AI还是不再是无伤大雅的附加功能，而是发轫销耗增长的中枢价值。依托 JoyInside 的工夫才能，还是匡助40多家硬件品牌推出了AI产物，京东京造自研的AI玩物既能发蒙儿童，也能陪伴老东说念主，成为全球首个全年级段障翳的AI玩物。

若是莫得工夫的撑持，非论咱们作念多大、走多远，皆只但是低水平的竞争。异日三年，咱们将持续参加东说念主工智能领域，带动酿成万亿边界的东说念主工智能生态。异日五年，咱们还将采购300万台机器东说念主、100万台无东说念主车和10万架无东说念主机，全面参加物流供应链全链路场景。刚刚在港股上市的京东工业，异日将不竭强化在中枢供应链工夫、基础门径与服务才能上的参加。

本年冬天，欧洲多国遭受了暴雪和冰冻天气，而 Joybuy 的用户即即是夜深下单，相似也能清晨成绩。京东红的口碑，还是在欧洲多国马上传开。多年来，咱们不仅将仓储物流网罗障翳到全球23个国度和地区，也匡助当地运用自动化开采、升级库存管制、优化运营过程，京东的零卖品牌、快递品牌接踵在列国推出，京东的供应链工夫与服务正在融入当地营业生态。

国际化是咱们走向异日的必选项。咱们将通过全球供应链才能的设置结束存特有竞争力的国际化。这一模式没法三年五年干成，但是只消咱们认定是正确的、有价值的，哪怕十年二十年干成，也要作念下去，只消这么才能让泰西等全球用户，可爱中国的品牌，信任中国的企业。

往时这一年，京东链接第九次入选福布斯“全球最好老板榜单”。松手咫尺，咱们已为一线职工提供了2.8万套住房，并在北京参加70亿元，打造了近5000套拎包入住的安靖公寓，匡助后生东说念主才河清海晏。从“一线职工日”“老职工日”到家属团员补贴，从中秋、春节的定制家礼到冬日暖心惊喜，咱们起劲为每一位共事营造家一般的和顺。

在东说念主才培养方面，咱们持续加大参加。咱们面向校园敞开了3.5万个岗亭，为更多后生才俊提供施展才华的舞台。咱们开启“顶尖后生工夫天才盘算”（TGT），面向全球招募顶尖工夫东说念主才，为公司的工夫调动不休注入活力。咱们持续开展京东东说念主才季、深化校企合作，对持“训诲相长、实战成长”理念，饱读动职工在实战中擢升，在共享中成长。

新的一年，咱们聚焦“调动、互助、提效”，全面推动组织升级与才能擢升。从管制层作念起，强化意志、文化和才能，为公共提供明晰的调动器具和步调，借助 AI 工夫，让责任结束质的擢升；咱们将以凭空名目小组为中枢合手手，聚会新的系统和工夫，加强跨部门互助，结束对单一客户的最大突破；全集团将在决策、会议、文档、活动全面提效，打造高效、敏捷、有竞争力的团队。此外，咱们引入组织绩效，强化管制者包袱，对“驱散第一”作念进一步深化落实。

十年前，咱们初度入选世界500强；十年来，咱们的排行从366位跃升至44位。这是澎湃的中国销耗商场才能创造的名胜，亦然咱们永久以社会包袱和调动发展打造中国民营企业标杆的展现。追思创业征程，恰是一个又一个更大的生机，激勉着咱们不休前行，只消组织领有生机，每个个体才能有但愿。京东是一家永久在成长，永远有生机的公司！

踏着新春的脚步，是又一次满怀但愿的起程。让咱们一同张舒怀抱，拥抱极新的一年！

京东集团

2026年2月13日

乙巳年腊月廿六